Гарантия

Уважаемы Покупатели! Наша репутация и удобство для клиента основополагающие принципы в работе нашего интернет-магазина.

Наше постельное белье производится только из 100% хлопка. КПБ плотные (не марля), не линяют, не красятся, выдерживают многократные стирки.

Мы всегда готовы к диалогу, так как заботимся о своей репутации несмотря на тот факт, что постельное белье, постельные принадлежности, одеяла, наматрасники и тд. являются швейными изделиями согласно ГОСТ 31307-2005, ГОСТ 51554, а согласно постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55 швейные и трикотажные изделия надлежащего качества возврату не подлежат (изделия швейные и трикотажно бельевые, изделия чулочно-носочные).

Несмотря на выше изложенную информацию, Вы можете вернуть купленный товар в течение 7 дней!

Условия возврата товара надлежащего качества (для розничных покупателей):

1. Товар надлежащего качества можно обменять на товар из той же категории.

2. Вернуть товар надлежащего качества можно в течение 7 дней после фактического вручения товара покупателю транспортной компанией или почтой России.

3. Упаковка товара не должна быть повреждена, постельное белье или трикотажные изделия не должны быть в употреблении, постираны, должны иметь первоначальный товарный вид, сохранены все этикетки, вкладыши.

4. Пересылку товара в таких случаях оплачивает Покупатель.

Возврат товара НЕ надлежащего качества: 

Обратиться по возврату товара не надлежащего качества связанный с неявными дефектами, отсутствием комплектности, присутствием брака нужно в течение 14 дней после получения товар. При установлении брака возврат (обмен) товара производится за счет компании (включая транспортные расходы)Упаковка товара не должна быть повреждена, постельное белье или трикотажные изделия не должны быть в употреблении, постираны, должны иметь первоначальный товарный вид, сохранены все этикетки, вкладыши. В случае возникновения данной ситуации, пожалуйста свяжитесь с нами! Мы обязательно во всем разберемся и сделаем все возможное чтобы ваша покупка принесла вам только положительные эмоции! 

Внимание: В ситуации когда, наш товар теряет свою привлекательность и качество по обстоятельствам не зависящим от нас, так как виновными оказываются третьи лица-транспортные компании или почта России, ответственность за порчу или утерю груза несет третье лицо вовлеченное в исполнение настоящего договора.